Jak kupować? - H&B Home and Business Components

KROK 1 - WYBÓR PRODUKTÓW

Produkty dostępne w sklepie internetowym www.e-HB.pl podzielone są na grupy i podgrupy asortymentowe.

Szukając konkretnej grupy produktowej można skorzystać z paska wyszukiwarki, która po słowie kluczowym składającym się z minimum 3 znaków wyszuka w zawartości sklepu szukany produkt w podziale na grupy asortymentowe. Jesli wyszukiwane proste nie pozwala odnaleźć szukanego produktu, prosimy skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego.

Szukając konkretnego produktu, znając jego nazwę, symbol lub numer katalogowy (całość lub tylko część), należy wpisać je w pole wyszukiwarki znajdującej się na górze strony i wcisnąć klawisz ENTER. Wówczas zostanie wyświetlona lista produktów zawierających podany ciąg znaków.

Na wszelkich podstronach środkowa część strony zawiera listę produktów z podstawowymi parametrami technicznymi, łącznie z ceną. W celu uzyskania szczegółowych informacji o produkcie należy kliknąć na jego nazwę bądź zdjęcie.

KROK 2 - ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

Jeżeli podjąłeś już decyzję o zamówieniu produktu, wpisz interesującą Cię ilość w polu "Podaj ilość", a następnie naciśnij przycisk "Dodaj do koszyka". W wirtualnym koszyku zostanie dodany wybrany przez Ciebie produkt.

Jeżeli chcesz kontynuować zakupy, wyszukaj kolejny produkt i przeprowadź procedurę jak wyżej.

Jeżeli skompletowałeś już wszystkie produkty, które chcesz zakupić, wciśnij "Edytuj koszyk" by przejść do menu edycji zamówienia, a następnie do ostatniej fazy generowania zakupu.

Na stronie "Twój koszyk" zobaczysz listę produktów, które się w nim znajdują, oraz kwotę, którą należy za nie zapłacić.

Jeżeli skompletowałeś koszyk i wiesz, co chcesz zamówić, wykonaj następujące czynności wciśnij przycisk "Zamawiam". Jeżeli chcesz zmienić ilości produktów, możesz wstawić nowe ilości, a następnie wybrać "Aktualizuj". 

Następnie:
• zarejestruj się (gdy robisz zakupy po raz pierwszy) lub zaloguj (gdy robisz zakupy po raz kolejny),
• wybierz formę płatności: płatność przelewem jeśli chcesz zapłacić przelewem lub za pomocą karty płatniczej , odbiór za pobraniem w przypadku, gdy chcesz zapłacić kurierowi w momencie dostawy zamówionego produktu. Można także wybrać odbiór osobisty w jednym z naszych salonów sprzedaży, zakup na raty lub leasing.
• wybierz miejsce odbioru zamówionych produktów - dostawa za pomocą kuriera pod wskazany przez Ciebie adres lub odbiór w jednym z sieci salonów H&B Notebooks S.A.

Wciśnij przycisk "Dalej" jeśli wybrałeś juz interesujące Cię opcje zakupu. Zostaniesz przeniesiony do ostatniego etapu generowania zakupu.

Kolejnym krokiem jest sprawdzenie poprawności danych teleadresowych oraz ewentualnie danych do wystawienia faktury VAT.

Jeśli poprawnie wypełniłeś wszystkie pola, wciśnij przycisk "Dalej". W zależności od wybranej opcji zostaniesz automatycznie przeniesiony na stronę zewnętrznego serwisu realizującego płatności, gdzie dokonasz finalizacji płatności.

Twoje zamówienie otrzyma numer i zostanie przesłane do sklepu internetowego, o czym zostaniesz poinformowany na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.

Jeżeli wybrałeś dostawę za pobraniem, nasz pracownik zadzwoni do Ciebie, aby ustalić najbardziej dogodny dla Ciebie termin dostawy oraz ostatecznie potwierdzi możliwość realizacji wszystkich istotnych elementów zamówienia. Wkrótce po zakończeniu rozmowy telefonicznej, otrzymasz e-mail zawierający wszystkie ustalenia. Jeżeli naszemu pracownikowi nie uda się skontaktować z Tobą w ciągu 3 kolejnych dni, złożone zamówienie zostanie anulowane. W przypadku zamówienia z płatnością bezpośrednią, transakcja będzie realizowana bezpośrednio po wpłynięciu zamówienia i otrzymaniu od systemu bankowości elektronicznej potwierdzenia dokonanej wpłaty. Wysyłka zostanie zrealizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS Polska, o czym zostaniesz poinformowany stosownym mailem, potwierdzającym zrealizowanie zamówienia.

Jeżeli zamówiłeś produkt(y) z opcją odbioru w jednym ze sklepów sieci sprzedaży H&B Notebooks S.A., nasz pracownik skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub prześle e-mail, aby ostatecznie potwierdzić możliwość realizacji wszystkich istotnych elementów zamówienia i przyjąć rezerwację, a także podać datę, od kiedy produkt będzie na Ciebie czekał w sklepie.

KROK 3 - ODBIÓR ZAMÓWIONYCH TOWARÓW I ZAPŁATA

Zamówione produkty zostaną dostarczone pod wskazany w zamówieniu adres w terminie ustalonym z naszym pracownikiem bądź będą czekać na Ciebie we wskazanym sklepie H&B Notebooks S.A. w dniach obowiązywania rezerwacji.

Przy odbieraniu produktu/ów powinieneś mieć ze sobą dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem i adresem zameldowania, który podałeś w zamówieniu. W celu uniknięcia pomyłek, możesz zostać poproszony o jego okazanie.

W przypadku wyboru opcji zakupu "płatnośc przy odbiorze", zapłata będzie możliwa wyłącznie gotówką. W salonach H&B Notebooks S.A. możesz zapłacić gotówką, kartą płatniczą, bądź z skorzystać z zakupów ratalnych i leasingu. Masz także możliwość przelania pieniędzy na konto sklepu internetowego, a produkt będziesz mógł odebrać po potwierdzeniu wpłynięcia środków na rachunek bankowy.

SERDECZNIE DZIĘKUJEMY ZA ZAKUPY DOKONANE W SKLEPIE www.e-HB.pl